Hoja de ruta del recorrido del cliente

Q: ¿Esta plantilla se puede editar completamente en PowerPoint y Google Slides?

Sí, todos los elementos —incluidos las formas, los cuadros de texto y los colores de fondo— se pueden personalizar por completo en los principales programas de presentaciones.

Q: ¿Puedo cambiar la cantidad de etapas si el recorrido de mi cliente tiene más o menos de cinco pasos?

Sí, puedes copiar y duplicar bloques fácilmente para añadir pasos, o eliminar los que no necesites y ajustar el espaciado vertical.

Q: ¿Cómo puedo cambiar los colores de las etiquetas del escenario para que coincidan con la identidad de mi marca?

Selecciona la forma o etiqueta específica, abre el menú Formato de forma y elige tu color de Relleno de forma preferido, o introduce códigos HEX/RGB personalizados.

Q: ¿Puedo invertir el orden de la numeración de arriba hacia abajo en lugar de de abajo hacia arriba?

Sí, el texto dentro de los indicadores numéricos puede editarse manualmente o reordenarse para adaptarlo al flujo de progreso que prefieras.

Lucy・Jul 30, 2026

🌟 La numeración secuencial organiza las etapas del recorrido.

🌟 Bloques de fase diferenciados mejoran la legibilidad para el equipo.

Escenarios：

Proporción：

16:9

Colores：

green cyan white black

Estilos：

Comercial Minimalista

Tipos：

Página única

Vender un producto a los clientes no es solo tarea del departamento de ventas. Es un proceso que requiere el esfuerzo conjunto de varios equipos relacionados. Por eso, al analizar el recorrido del cliente, usar un mapa o roadmap del customer journey ayuda a clarificar las responsabilidades de cada área. Esta plantilla propone cinco etapas para explicar el proceso desde concebir la idea del producto hasta venderlo al cliente. Como la plantilla es personalizable, puedes añadir más etapas copiando y pegando las existentes.

Prueba esta plantilla de mapa del customer journey para organizar qué debemos hacer para mejorar las ventas. Si necesitas un gráfico del recorrido del cliente, ¡descárgalo ahora!

Plantilla gráfica de roadmap en formato 16:9 para ventas o marketing.
Se puede editar en AiPPT, PowerPoint, Google Slides, Keynote y Canva.
Todos los elementos y recursos de esta plantilla de 55.1 KB son personalizables.
Incluye un roadmap de 5 etapas, líneas, cuadros de texto y un título destacado.
Una jerarquía visual clara guía rápidamente la atención del usuario.
La estructura modular limpia facilita la navegación.