B2C 客戶旅程地圖

B2C 客戶旅程地圖可用來管理由顧客發現產品到完成購買的整個流程。若要在銷售上取得佳績，你需要設想顧客可能的想法，並充分為這些情況作好準備。向同事說明計劃時，你可以使用 B2C 旅程地圖令重點更清晰。這個範本把標籤、圖表與路線圖整合在同一張投影片，方便完整展示；當然，你亦可按需要重新編排各個元素。

在制定 B2C 客戶旅程時，這個範本可直接套用以滿足不同要求。由於包含多個圖形，你也可以縮放範本、列印並張貼，而不會造成畫面凌亂。

• 這是一個涵蓋多個步驟的全面 B2C 客戶旅程地圖範本。

• 可於AiPPT、PowerPoint、Google 簡報、Keynote 及 Canva 進行編輯。

• 此 69.3 KB 範本中的所有元素與素材皆可自訂。

• 包含不同顏色的箭頭、圖表、圖解與按鈕。

• 清晰的三階段水平流程，對應使用者旅程。

• 三層垂直版面，將行動與感受連結起來。