5-stufiges Customer-Journey-Diagramm

Wie wir wissen, beschreibt die Customer Journey den gesamten Prozess der Interaktionen und der Beziehung eines Kunden zu einer Marke. Daher können Sie die einzelnen Schritte dieses Prozesses vor dem Verkauf Ihrer Produkte vorwegnehmen oder steuern. Mit einem 5-stufigen Customer-Journey-Diagramm wird alles deutlich greifbarer als nur mit Worten. In diesem Beispiel werden die fünf Schritte farblich voneinander getrennt – in Blau, Orange, Lila, Grün und Hellblau. Zusammen mit unterschiedlichen Symbolen erkennt das Publikum sofort, dass es sich um separate Schritte handelt. Neben Farben und Symbolen sind die Schritte auch nummeriert. Dadurch ist der Ablauf auf einen Blick verständlich.

Wenn Sie keine Zeit haben, eine Customer-Journey-Map zu erstellen, nutzen Sie einfach diese Vorlage. Die enthaltenen Elemente lassen sich in AiPPT, PowerPoint und Google Slides bearbeiten.

• Ein einfaches, aber strukturiertes 5‑Stufen-Template für eine Customer-Journey-Roadmap.

• Bearbeitbar in AiPPT, Google Slides, PowerPoint, Keynote und Canva.

• Alle Elemente und Assets in dieser 45,8‑KB‑Vorlage sind anpassbar.

• Enthält 5 farbige Schritte, Symbole, Formen, Punktlinien und Textfelder.

• Schlanke, moderne Ästhetik steigert die Wirkung Ihrer Präsentation.

• Intuitiver Ablauf bringt wichtige Meilenstein-Übergänge klar hervor.