Roteiro da Jornada do Cliente

Lucy
Lucy・Jul 30, 2026
Roteiro da Jornada do Cliente
🌟 A numeração sequencial organiza as etapas da jornada.
🌟 Blocos de fase distintos melhoram a leitura pela equipa.

Vender um produto aos clientes não é tarefa apenas do departamento de vendas. É um processo que envolve o esforço conjunto de vários departamentos relacionados. Por isso, ao analisar a jornada do cliente, usar um roteiro da jornada do cliente pode esclarecer as responsabilidades de cada área. Este modelo apresenta cinco etapas, ajudando você a explicar o percurso desde a concepção da ideia do produto até a sua venda ao cliente. Como o modelo é personalizável, você pode adicionar outras etapas copiando as existentes e colando-as.

Experimente este modelo de mapa da jornada do cliente para organizar o que devemos fazer para melhorar as vendas. Se você precisar de um gráfico para a jornada do cliente, baixe agora!

  • É um modelo gráfico de roteiro da jornada em 16:9 para vendas ou marketing.

  • Pode ser editado no AiPPT, PowerPoint, Google Slides, Keynote e Canva.

  • Todos os elementos e recursos deste modelo de 55,1 KB são personalizáveis.

  • Inclui um roteiro de 5 etapas, linhas, caixas de texto e um título em destaque.

  • Hierarquia visual clara direciona a atenção do usuário rapidamente.

  • Estrutura modular limpa simplifica a navegação.

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