Mapa da Jornada do Cliente B2C

Um mapa de jornada do cliente B2C ajuda a gerir todo o percurso, desde a descoberta de um produto até à compra. Se pretende alcançar grande sucesso em vendas, precisa antecipar o que os clientes podem pensar e preparar-se bem para essas reações. Ao apresentar os seus planos aos colegas, pode usar um mapa de jornada B2C para tornar tudo claro. Este modelo reúne etiquetas, um gráfico e um roadmap num único slide para uma demonstração completa. Claro, todos os elementos podem ser reorganizados conforme as suas necessidades.

Para o mapeamento da jornada do cliente B2C, este modelo pode ser utilizado diretamente para atender a diferentes requisitos. Como há vários elementos gráficos, também pode redimensionar o modelo, imprimir e afixar sem que os componentes fiquem sobrepostos.

• É um modelo abrangente de mapa de jornada do cliente B2C com múltiplas etapas.

• Pode ser editado no AiPPT, PowerPoint, Google Slides, Keynote e Canva.

• Todos os elementos e recursos deste modelo de 69,3 KB são personalizáveis.

• Inclui setas, gráficos, diagramas e botões em diferentes cores.

• Fluxo horizontal claro em 3 fases que mapeia a jornada do utilizador.

• Layout vertical em 3 níveis que liga ações a sentimentos.