Diagrama da Jornada do Cliente em 5 Etapas

Como sabemos, a jornada do cliente é o conjunto completo das interações e do relacionamento de um cliente com uma marca. Por isso, antes de vender seus produtos, você pode prever ou orientar as etapas desse processo. Usar um diagrama de jornada do cliente em 5 etapas deixa tudo muito mais claro do que apenas explicar. Este exemplo de diagrama de jornada do cliente separa as 5 etapas por cores diferentes — azul, laranja, roxo, verde e azul‑claro. Com ícones distintos, o público identifica facilmente que são fases diferentes. Além das cores e dos ícones, as etapas também são numeradas. Graças a esses elementos, tudo fica fácil de entender.

Se você não tem tempo para criar um mapa de jornada do cliente, use este modelo diretamente. Os elementos podem ser editados no AiPPT, PowerPoint e Google Slides.

• Modelo simples, porém organizado, de roteiro da jornada do cliente em 5 etapas.

• Pode ser editado no AiPPT, Google Slides, PowerPoint, Keynote e Canva.

• Todos os elementos e recursos deste modelo de 45,8 KB são personalizáveis.

• Inclui etapas em 5 cores, ícones, formas, linhas pontilhadas e caixas de texto.

• Estética moderna e elegante melhora o apelo da apresentação.

• Fluxo intuitivo destaca transições entre marcos importantes.