B2C向けカスタマージャーニーマップ

B2Cのカスタマージャーニーマップは、顧客が商品を見つけて購入に至るまでの一連の流れを把握・管理するためのものです。売上で大きな成果を目指すなら、顧客が何を考えるかを先回りして想像し、入念に準備することが不可欠です。社内で計画を説明する際には、B2Cのジャーニーマップを使うことで、伝えたいことをわかりやすく示せます。このテンプレートは、1枚のスライドにタグ、チャート、ロードマップをまとめて配置し、包括的なプレゼンテーションが可能です。もちろん、各要素は用途に合わせて自由に再配置できます。

このテンプレートは、B2Cのカスタマージャーニー作成にそのまま活用でき、さまざまな要件に対応します。複数のグラフィックを含んでいるため、サイズの調整や印刷・掲示をしても要素が煩雑になりません。

• 多段階のプロセスを網羅した、総合的なB2Cカスタマージャーニーマップのテンプレートです。

• AiPPT、PowerPoint、Googleスライド、Keynote、Canvaで編集可能。

• 69.3 KBのテンプレートに含まれるすべての要素とアセットはカスタマイズできます。

• 色分けされた矢印、チャート、ダイアグラム、ボタンを収録。

• 明確な3フェーズの水平フローでユーザーの旅路を可視化。

• 3層の縦型レイアウトでアクションと感情を関連付け。